수십 년간 변화를 모르던 세탁 시장, 뭔가 답답하지 않으셨나요?
세탁특공대는 세탁소를 직접 인수해 운영하며 작은 변화부터 시작했습니다.
그 결과, 세탁물 하나하나를 꼼꼼히 트래킹하고 케어 라벨을 통해 공정을 자동으로 분류하는 스마트 팩토리를 만들었어요.
지금은 벌써 2호점까지 성공적으로 운영하며, "세탁의 새로운 표준"을 제시하고 있답니다. 🏭
이렇게 빠르게 성장할 수 있었던 이유요?
고객 여러분의 신뢰와 사랑 덕분이에요. 🖤🤍
덕분에, 국내외 유수의 투자사들로부터 총 417억 원의 투자를 유치했고
연평균 175%의 성장률로 지금도 멈추지 않고 달려가고 있어요. 🚀
하지만 여기서 끝이 아닙니다!
우리는 "세탁"이라는 서비스를 넘어 의류 관리, 보관, 재활용 등 의생활 전반을 혁신하는 꿈을 꾸고 있습니다.
세탁특공대와 함께, 더 나은 의생활의 미래를 만들어 갈 동료를 찾고 있습니다. 😊
세탁소의 대체자, 세탁특공대!
매년 400개씩 사라지고 있는 로컬 세탁소, 알고 계셨나요?
이제 가까운 세탁소를 찾는 게 어려운 일이 되어가고 있어요.
우리는 단순히 "대체"가 아니라, 고객이 더 편리한 방법으로 세탁을 이용하도록 돕고 있습니다.
"세탁특공대? 당연히 쓰는 거 아니야?"
이런 세상을 만들어가는 여정에 동참해 주세요. ☺️
성장과 보상의 무한한 기회!
스타트업의 매력은 "성장"과 "보상" 아닐까요?
아직은 성장의 초기 단계인 지금이 여러분의 역량이 가장 빛날 때입니다.
성과에 따라 적극적인 스톡옵션 제공은 물론이고,
회사와 함께 성장하며 큰 결실을 맺을 수 있는 기회를 놓치지 마세요!
세탁을 넘어 의생활로
사람들은 점점 더 많은 옷을 사지만, 옷 한 벌을 입는 기간은 점점 줄어들고 있습니다.
보관, 재판매, 관리 등 새로운 "의류 관리" 시장이 커지고 있어요.
우리는 이 시장의 선두주자입니다.
이 모든 인프라를 기반으로, 단순히 세탁 서비스가 아니라
의생활을 혁신하는 기업으로 성장하고 있습니다. 🤗
세탁특공대 해피니언은 ‘의생활의 혁신’이라는 우리의 비전을 현실로 만들어가는 데 앞장서는 든든한 크루입니다.
고객과 가장 가까운 곳에서 함께하며, 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 오늘도 노력하고 있어요.
우리는 ‘신속하고 거리감 없는 대화를 통해 남다른 만족감을 선사한다’는 미션 아래
고객님이 세탁특공대의 진정한 팬이 될 수 있도록 고객 경험을 쑥쑥 키우는 역할을 하고 있습니다.
함께라면, 세탁특공대와의 일상이 더 기분 좋고 편안해질 거예요! 💙
🚀 끊임없이 성장하는 조직!
세탁특공대 고객행복센터(CH, Customer Happiness)팀은 일반적인 CS조직이 아니에요.
CS의 역할을 넘어 서비스의 완성도를 높이고, 비즈니스 성장에도 기여하는 주도적인 CS 전문가들이 모인 팀이랍니다.
우리는 오늘도 고객과의 모든 순간을 소중히 여기며, 더 나은 서비스를 만들어가기 위해 끊임없이 고민하고 발전하고 있어요.
💬 수평적이고 자유로운 조직 문화
구성원 모두가 수평적인 관계 속에서 자유롭게 의견을 나누고, 적극적인 협업을 통해 고객 경험을 향상시켜요.
모든 구성원이 권한과 책임을 갖고 아이디어를 제안하고 실행할 수 있으며, 팀 간 원활한 소통이 가능해요.
또한, 분기별 팀 빌딩과 전사 행사를 통해 더욱 끈끈한 조직 문화를 만들어가고 있어요.
🛠️ 탄탄한 교육과 체계적인 업무 프로세스
CS 전문가로 성장할 수 있도록 체계적인 교육과 업무 프로세스를 제공해요.
✅ 스터디 진행으로 전문 지식 쌓기
✅ 동료 상담 청취 & 피드백을 통한 실력 향상
✅ 롤플레잉 트레이닝으로 실전 감각 익히기
이런 교육들을 통해 전문 상담 역량을 꾸준히 키우며, 더욱 탄탄한 CS 전문가로 성장할 수 있어요!
🎯 모든 CS 포지션 업무 경험을 쌓을 수 있는 기회!
Chat, Call, 세탁물 심의·보상, CCTV 검토까지!
CS 업무를 단순히 경험하는 것이 아니라, 깊이 있게 익히고 마스터하는 올라운더로 성장할 수 있어요.
서비스 업계에서 한층 더 높은 수준의 업무를 경험하고 싶으신 분들에게 세탁특공대는 최적의 환경입니다.
능력 있고 열정 넘치는 동료들과 함께 더 빠른 속도로 성장해 나갈 최고의 동료들을 기다리고 있겠습니다! 😊
세탁특공대는 공정한 채용을 지향합니다.
채용 관련하여 궁금한 점이 있다면, 언제든지 채용팀에 문의해주세요.
📧 recruit@washswat.com
세탁특공대와 함께 새로운 도전을 시작해보세요! 😊